OnRoad CRM – system CRM dla pomocy drogowej i assistance
OnRoad CRM to nowoczesny system CRM dla pomocy drogowej, zaprojektowany do kompleksowego zarządzania firmą działającą w branży motoryzacyjnej i assistance. Rozwiązanie wspiera przedsiębiorstwa realizujące usługi holowania, obsługę szkód komunikacyjnych OC/AC, wynajem pojazdów orazzarządzanie flotą.
System umożliwia sprawną obsługę zleceń holowniczych – od przyjęcia zgłoszenia, przez przydział pojazdu i kierowcy, aż po rozliczenie usługi. Centralna baza danych zapewnia pełny wgląd w historię zleceń, lokalizację pojazdów oraz aktualny status realizacji.
Moduł obsługi szkód komunikacyjnych OC/AC pozwala na kompleksową obsługę klienta, obejmując rejestrację szkody, gromadzenie dokumentacji, kontrolę etapów likwidacji oraz współpracę z ubezpieczycielami. System porządkuje procesy i minimalizuje ryzyko utraty kluczowych informacji.
OnRoad CRM wspiera również wynajem krótkoterminowy i długoterminowy, umożliwiając ewidencję pojazdów, rezerwacji, umów, protokołów zdawczo-odbiorczych oraz rozliczeń. Wszystkie dane dostępne są w jednym systemie CRM, co zwiększa kontrolę i efektywność operacyjną.
Moduł zarządzania flotą pozwala monitorować stan techniczny pojazdów, przeglądy, ubezpieczenia, koszty eksploatacji oraz dostępność floty. Dzięki temu firmy pomocy drogowej i assistance mogą optymalizować koszty oraz lepiej planować wykorzystanie zasobów.
OnRoad CRM to system, który automatyzuje procesy, usprawnia komunikację w zespole i podnosi jakość obsługi klienta, stanowiąc solidne wsparcie dla firm pomocy drogowej, assistance, transportowych i motoryzacyjnych.