Polityka Prywatności OnRoad

Data ostatniej aktualizacji: 15.02.2026

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisów oraz aplikacji funkcjonujących w ramach ekosystemu OnRoad, w tym:

• https://on-road.pl
• https://hub.on-road.pl
• https://app.on-road.pl
• https://mialemkolizje.pl
• https://pomocposzkodowanym.com

Wszystkie powyższe serwisy dalej łącznie nazywane są „Serwisem” lub „OnRoad”.

---

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Softcone
Hof van de Paltz 43
4625 EM Bergen op Zoom
Niderlandy
E-mail: lukasz@softcone.nl
Tel: +31 6 14178272

Administrator odpowiada za przetwarzanie danych w ramach całego ekosystemu OnRoad.

---

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od używanego serwisu (strona informacyjna, formularz zgłoszeniowy, panel partnera, aplikacja operacyjna) możemy przetwarzać:

Dane identyfikacyjne:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• dane firmy (w przypadku partnerów)

Dane dotyczące zdarzenia drogowego:

• lokalizacja zdarzenia
• opis sytuacji
• dane pojazdu
• dane ubezpieczeniowe (jeżeli przekazane)

Dane lokalizacyjne:

• lokalizacja udostępniona za zgodą użytkownika
• lokalizacja przesłana dobrowolnie przez podstronę /lokalizator
• lokalizacja przekazana w ramach zgłoszenia telefonicznego

Podstrona /lokalizator umożliwia jednorazowe udostępnienie bieżącej pozycji w celu szybszej organizacji pomocy drogowej. Lokalizacja wykorzystywana jest wyłącznie w związku z realizacją zgłoszenia.

Dane techniczne:

• adres IP
• identyfikatory urządzeń
• logi systemowe
• dane przeglądarki
• dane analityczne (jeśli wyrażono zgodę)

---

3. Cele przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

• obsługi zgłoszeń drogowych
• organizacji pomocy drogowej, holowania i pojazdów zastępczych
• przekazywania zgłoszeń partnerom realizującym usługę
• obsługi panelu partnerów (hub.on-road.pl)
• obsługi aplikacji operacyjnej (app.on-road.pl)
• komunikacji z użytkownikiem
• rozliczeń i współpracy B2B
• poprawy jakości usług
• zapewnienia bezpieczeństwa systemu
• realizacji obowiązków prawnych

---

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja usługi
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. lokalizacja, cookies)

---

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

• partnerom świadczącym pomoc drogową
• podmiotom współpracującym przy likwidacji szkód
• dostawcom infrastruktury IT (hosting, chmura, systemy analityczne)
• podmiotom księgowym i prawnym
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

---

6. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy:

• przez okres realizacji zgłoszenia
• przez czas trwania współpracy B2B
• przez okres wymagany przepisami prawa
• do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)

---

7. Przekazywanie danych poza UE

Ze względu na korzystanie z globalnych dostawców technologii (np. usług chmurowych), dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne zgodne z RODO.

---

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

---

9. Pliki cookies i technologie analityczne

Serwisy mogą wykorzystywać:

• pliki cookies techniczne
• pliki cookies analityczne
• narzędzia marketingowe (jeżeli aktywowane)

Szczegółowe informacje dotyczące cookies dostępne są w komunikacie zgód wyświetlanym podczas pierwszej wizyty w serwisie.

---

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych, w tym:

• szyfrowanie transmisji (HTTPS)
• kontrolę dostępu
• monitorowanie systemów
• zabezpieczenia infrastruktury serwerowej

---

11. Kontakt

Softcone
Hof van de Paltz 43
4625 EM Bergen op Zoom
E-mail: lukasz@softcone.nl
Tel: +31 6 14178272